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[울산소식] 시, 3분기 친절공무원 격려행사 등

등록 2021.10.26 10:50:16

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[울산=뉴시스] 조현철 기자 = 울산시는 26일 시청 행정부시장실에서 장수완 행정부시장 주재로 3분기 친절공무원 격려행사를 개최했다.

이날 격려 대상 친절공무원은 울산시 누리집 '칭찬합시다' 게시판과 유선전화를 통해 칭찬 글을 받은 시 공무원 9명과 부서 7곳이 주인공이다.

시는 이날 행사를 통해 3분기 동안 시민 불편을 적극적으로 해소하고 친절한 행정서비스로 민원인에게 감동 행정을 몸소 실천한 공무원을 격려했다.

주요 친절 사례를 보면 응급상황이 발생했을 때와 산행 중 길을 잃거나 다치는 등 어려운 상황에 처했을 때 119구조대원으로부터 큰 도움을 받았다는 사연이 많았다.

이밖에 백신접종 등으로 시급하게 문의한 민원을 신속히 처리해준 직원을 칭찬한다는 글, 민원인의 다양한 문의 및 요청사항을 끝까지 친절히 들어주고 상담해준 공무원의 친절한 응대에 감동을 전하는 내용도 있었다.

시는 친절한 행정서비스를 실천해 시민에게 감동을 준 공무원과 부서를 격려하는 한편 이들의 친절사례를 공유해 친절서비스 분위기를 조성해 나가기로 했다.

매년 직원 친절교육, 고객만족도 조사, 친절사례집 제작 등을 통한 고객 감동 행정 서비스하고 있다.


◆27~29일 2021년 을지태극연습

울산시는 27일부터 29일까지 시청 제2별관 지하 전시종합상황실에서 2021년 을지태극연습한다.

이번 연습은 최근 안보환경 변화와 코로나19 상황을 고려해 비상대비태세를 확립하는데 목표를 두고 비상시 기본임무 수행을 위한 위기관리 및 전시대비 절차 연습 등으로 진행된다.

훈련은 시와 구·군, 중점관리업체의 비상대비업무담당부서의 필수요원이 참석한 가운데 1일 차 비상소집 훈련을 시작으로 3일간 충무사태별 주요 조치 사항에 대한 시행절차 점검과 미흡 사항 보완에 중점을 두고 이뤄진다.

모든 상황 조치는 비상 대비 정보시스템을 활용해 연습을 진행한다.


◎공감언론 뉴시스 jhc@newsis.com

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