SSG닷컴, 'SSG 개런티' 도입 후 명품 매출 35% 증가

작년 8월 명품 디지털 보증서 'SSG 개런티' 도입

SSG 개런티 상품 비중 20% 차지…MZ세대 절반

[서울=뉴시스] 이국현 기자 = SSG닷컴이 명품 디지털 보증서 'SSG 개런티' 서비스를 선보인 후 명품 매출이 35% 늘었다고 24일 밝혔다.

SSG닷컴은 SSG개런티를 도입한 지난해 8월26일부터 이달 22일까지 명품 실적을 전년 동기 대비와 비교한 결과, 이 같이 나타났다고 밝혔다. 이 가운데 SSG 개런티 적용 상품이 차지하는 비중은 20%에 달했다. 주문 고객수는 30% 넘게 늘었다.

매달 전체 명품 구매 고객 중 신규 고객 비중은 70%대를 유지한 것으로 나타났다. 이는 명품을 구매하는 고객 100명 중 70명이 첫 구매 고객인 것을 뜻한다.

특히 MZ세대 고객이 절반에 육박했다. SSG닷컴은 온라인 명품 구매가 익숙한 구매층에 신뢰도 높은 상품을 제안하고 향후 중고거래까지 고려해 차별화된 서비스를 제공한 것이 인기 요인이라고 분석했다.

SSG개런티 서비스는 고객이 구매한 명품이 정품임을 인증하는 일종의 품질 보증서다. 업계 최초로 대체 불가능한 토큰(NFT) 방식을 적용해 보안을 강화한 것이 특징이다. SSG 개런티 적용 상품은 초기 5000여개에서 1만여개까지 확대됐으며 연내 3만여개까지 선보일 예정이다.

특히 SSG닷컴은 올해 1분기에 보안 차량 및 전문 요원을 투입한 명품 프리미엄 배송 서비스를 도입할 예정이다. SSG 개런티 상품만을 한 곳에 모아 제안하는 전문관 론칭도 준비하고 있다. 연내에는 중고거래 플랫폼과 협업을 통해 명품 리셀 서비스를 제공하고, SSG닷컴 명품 주문 고객 간 중고거래를 연결하는 서비스도 선보일 예정이다.

구효정 명품잡화MD 팀장은 "검증된 명품을 고객에게 전달하는 디지털 보증서 문화를 정착시키고 있다"며 "명품 구입부터 중고거래까지 이어지는 상품 사이클을 고려해 원스톱 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼으로 나아가겠다"고 말했다.


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