"MZ세대 전용 멤버십 나왔다" 롯데홈쇼핑, '와이클럽' 출시

롯데홈쇼핑, MZ세대 전용 유료 멤버십 ‘와이클럽(Y.CLUB)’ 론칭(사진=롯데홈쇼핑 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]박미선 기자 = 롯데홈쇼핑이 5일 20~39세 대상으로 맞춤형 혜택을 제공하는 MZ세대 전용 유료 멤버십 ‘와이클럽(Y.CLUB)’을 출시한다고 4일 밝혔다.

롯데홈쇼핑은 2018년 업계 최초로 유료 멤버십 ‘엘클럽(63만 명)’을 출시한 데 이어  2019년에는 상위 1%를 위한 ‘프리미엄 엘클럽(4500명, 연간 1500명 운영제)’, 50~60대 중장년층 대상 ‘헤리지티 엘클럽(300명, 연간 150명 운영제)’을 운영해 성과를 올렸다.

이에 따라 롯데홈쇼핑은 소비 주축으로 떠오른 MZ세대를 충성고객으로 확보하기 위해 MZ세대 전용 유료 멤버십을 업계 최초로 출시하게 됐다. 기존 엘클럽 회원 중 2030 비중이 약 30%, 20, 30대 신규 고객이 매년 약 10% 신장, 구매 비중도 높아지면서 이들의 소비패턴을 고려해 기본적인 쇼핑 혜택과 금융, 여가 등 라이프스타일에 맞춘 전용 서비스를 제공할 계획이다.

‘와이클럽(Y.CLUB)’은 20~39세 고객 대상이고 가입비는 5만 원이다. ▲웰컴 기프트(적립금 7만원, 롯데호텔 케이크·와인 교환권, 롯데시네마 샤롯데패키지 중 택1) ▲최대 15% 할인 ▲무료배송 ▲상품 구매 시 엘포인트 적립 ▲광클절 100배 적립 이벤트 ▲Y전용 기획전 등의 혜택이 제공된다. ‘와이클럽’ 회원에게 제공되는 모든 서비스를 비용으로 환산하면 연간 30만원 이상으로 가입비보다 높은 혜택을 돌려 받는 셈이다.


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