대구 북구, 행정서비스헌장 제·개정

[대구=뉴시스] 대구시 북구청 전경. (사진=뉴시스 DB) *재판매 및 DB 금지

[대구=뉴시스]정재익 기자 = 대구시 북구는 2023년 북구 행정서비스헌장을 제·개정했다고 1일 밝혔다.

행정서비스헌장은 서비스의 기준과 내용, 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 등 서비스 이행을 위해 필요한 사항을 정해 더 높은 수준의 행정서비스를 제공하기 위한 제도다.

올해는 1개 제정, 7개 개정됐으며 부서별 총 29개가 운영되고 있다. 이번 제·개정은 조직개편, 기존 행정서비스 헌장 이행 기준이 민원 행정 수요 변화에 따라 수정·보완됐다.

구는 형식적인 운영에서 벗어나 주민의 행정서비스 헌장 인지도를 제고하고 고객맞춤형 헌장을 운영하기로 했다. 행정서비스헌장 부서 담당자 교육과 심의위원회도 재정비하는 등 운영에 만전을 기하고 있다.

배광식 북구청장은 "변화된 행정환경에 능동적으로 대처해 주민이 공감할 수 있는 수준 높은 행정서비스를 제공하겠다"고 말했다.


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