부산 스포원체력인증센터, 만족도 조사 2년 연속 1위

[부산=뉴시스] 스포원체력인증센터 '국민체력100' 프로그램. (사진=스포원 제공) *재판매 및 DB 금지

[부산=뉴시스]권태완 기자 = 부산 스포원(금정)체력인증센터가 2년 연속 고객만족도 1위를 차지했다.

부산지방공단 스포원은 부산시와 함께 문화체육관광부로부터 위탁 운영 중인 스포원체력인증센터가 올해 '국민체력100 고객만족도조사 Smile 100' 조사결과 전국 1위의 성적을 기록했다고 21일 밝혔다.

이번 조사는 지난 5월1일부터 10월31일까지 국민체육진흥공단에서 개인 사회관계망서비스(SNS)기반으로 무작위 샘플 조사를 진행했다.

주요 설문 내용은 ▲센터환경 ▲운영인력 ▲프로그램 및 장비 ▲업무처리 ▲체력증진교실 ▲인지도 ▲이용 동기 등으로 구성됐으며, 10대에서 80대까지 전 연령대를 대상으로 조사를 실시했다.

그 결과 스포원체력인증센터는 모든 영역에서 우수한 성적을 거뒀으며, 종합 만족도 95.8점을 획득, 전국 76개 센터 중 1등을 차지했다.

특히 '재이용 의향'을 묻는 질문과 '지인들에게 추천하겠느냐'라는 질문에 대한 긍정답변이 각각 86%, 88.4%로, 전국 평균 68.9%, 68.2%에 비해 높은 만족도를 보였다.

올해 스포원체력인증센터는 건강과 운동에 대한 수요 증가로 금정구보건소와 함께 모바일헬스케어사업, 체력증진교실 등을 운영했다.

또 시민들의 휴식처로 사랑받고 있는 스포원파크(금정체육공원)의 다양한 이벤트와 연계해 '국민체력100' 프로그램 참여 기회를 늘려갈 계획이다.


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