11번가, 리뷰 편의성 강화...패션 리뷰에 사이즈 정보 추가

11번가 리뷰 예시(사진=11번가 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]박미선 기자 = 11번가가 고객 리뷰에 사이즈 정보를 추가로 제공해 리뷰 편의성을 강화한다.

11번가는 고객이 리뷰 작성 시 신체 관련 메타데이터를 입력할 수 있도록 기능을 추가했다고 29일 밝혔다.

고객 후기는 제품 구매 전 상품을 가늠해보고 예측할 수 있는 중요한 구매 가이드다. 고객 리뷰에 사이즈 정보를 추가로 제공함으로써 고객들은 본인과 유사한 사이즈의 다른 고객이 남긴 후기를 참고해 보다 쉽게 구매 결정을 할 수 있게 됐다.

대상 상품들은 ‘패션’, ‘레저·아웃도어·스포츠’ 카테고리 내 의류, 신발, ‘아마존 글로벌 스토어’ 내 의류, 신발, ‘해외직구’ 카테고리 내 의류다.

이형기 11번가 소셜미디어 기획팀장은 “온라인 쇼핑 시 직접 착용이 어려운 패션 제품의 경우, 나와 유사한 사이즈의 고객이 남긴 후기를 참고해 사이즈 선택 실패 확률을 줄일 수 있을 것”이라고 말했다.

11번가는 의류, 신발에서 시작한 신체 메타데이터를 축적하고 9월 중 화장품(성별, 피부타입, 피부고민), 유아동(아이 성별, 연령, 키, 몸무게, 신발사이즈) 카테고리도 확장 오픈할 예정이다.


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