갈등 넘어 화합…카겜, 우마무스메 이용자와 장애 환아 치료비 기부

이용자와 카카오게임즈 각각 1000만원, 총 2000만원 기부

서울 세브란스 재활병원에 기부금 전달…뇌병변 장애 환아 치료

'마차' 시위에서 게임 운영 개선으로 이용자와 '화합'

카카오게임즈와 환아 치료에 기부한 우마무스메 이용자들(대변인 및 변호사 이철우, 이용자 대표 김성수, 정주한)은 지난 29일 서울시 서대문구에 위치한 세브란스 재활병원에서 ‘기부금 전달식’을 갖고, 뇌병변 장애 환아 치료를 위한 기부금 2000만원을 전달했다.(사진=카카오게임즈) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]최은수 기자 = 카카오게임즈가 자사 모바일 게임 ‘우마무스메 프리티 더비(우마무스메)’ 이용자들과 함께 뇌병변 장애 환아 치료비 기부에 뜻을 모았다. 한 때 서비스 운영 논란으로 이용자들이 마차 시위에 나서는 등 위기에 봉착했지만, 운영 개선 노력으로 화합을 이룬 결과다.

카카오게임즈와 환아 치료에 기부한 우마무스메 이용자들은 지난 29일 서울시 서대문구에 위치한 세브란스 재활병원에서 ‘기부금 전달식’을 갖고, 뇌병변 장애 환아 치료를 위한 기부금 2000만원을 전달했다고 30일 밝혔다.

이번 기부금은 우마무스메 이용자들이 모금한 1000만원에 카카오게임즈가 같은 금액을 매칭해 마련됐으며, 서울 세브란스 재활병원 내 저소득층 뇌병변 장애 환아 치료에 쓰이게 된다.

‘우마무스메 프리티 더비’는 지난 6월 출시 후 초반 흥행에 성공했으나 게임 운영과 이용자와의 소통 이슈로 이용자들이 마차 시위, 집단 소송제기 등의 집단행동에 나서며 갈등을 겪었다.

그러나 이후 카카오게임즈가 전담 본부를 개편하고 소송진행 과정에서 전달된 이용자들의 의견을 전격 반영하고 ‘편의성 기능 조기 도입’ 등 이용자 친화적인 게임운영을 위한 노력을 이어나간 결과 이용자들이 소송을 취하하고 상호 간 신뢰가 회복됐다. 이에 힘 입어 우마무스메는 최근 앱마켓 매출 3~4위를 기록하고 평점도 4.0점까지 회복되는 등 ‘역주행’ 중이다.

카카오게임즈 관계자는 “’우마무스메’ 트레이너(이용자) 분들의 따뜻한 기부 손길에 카카오게임즈도 크게 공감하며 동참하게 됐다. 게임사와 이용자가 함께 기부를 실천한다는 것에 큰 의미가 있다고 생각한다"라며 "앞으로도 게임이 가진 선한 영향력이 사회 곳곳에 전파될 수 있도록 지속적으로 나눔을 실천하겠다”고 말했다.

한편, 카카오게임즈는 지난 6월 자사 모바일 캐주얼 게임인 프렌즈팝콘에서 이용자들이 일정수 이상 하트를 모으면 기부금 3000만원을 전달하는 자선 캠페인을 실시하고 독거노인 및 조손가정 냉방비를 지원하는 등 서비스 중인 게임 이용자들과 함께 기부를 실천하는 이용자 참여형 기부 캠페인을 지속적으로 실시하고 있다


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