[보령소식]시, 공직자 대상 친절서비스 향상 교육 등

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[보령=뉴시스]유순상 기자 = 충남 보령시는 21일 보령머드테마파크에서 공직자 128명을 대상으로 친절서비스 향상 교육을 실시했다.

친절 응대로 시민에게 감동을 주는 감성행정을 실천, 최상의 행정서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

어정혜 보듬심리상담센터 센터장이  전화응대 마무리 단계 개선 및 불만 고객 응대 방안, 전화 및 방문 응대 매뉴얼에 따른 민원 사례별 대처법, 의사소통법, 전화 예절 등을 강의했다.

◇보령시, 드림스타트 아동학대예방 부모교육 운영

충남 보령시는 문화의전당에서 드림스타트 사업대상 부모와 아동 100여 명이 참석한 가운데 아동학대 예방 등을 주제로 부모 교육를 실시했다고 21일 밝혔다. 올바른 양육 방법과 태도를 교육하기 위해 마련됐다.

(사)대한아동학대방지협회 공혜정 대표는 오랜 아동학대예방활동 경험을 바탕으로 실제 사례를 들어 쉽고 재미있게 이해할 수 있도록 강의했다.


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