KT-만나플래닛, 소상공인 디지털전환 돕는 통신상품 개발

비대면 문자메시지 주문, 위치 기반 타깃문자 등 활성화 협력

【서울=뉴시스】심지혜 기자 = KT가 소상공인 지원을 위해 디지털전환(DX) 상품 개발에 나선다.

KT는 만나플래닛과 소상공인 사업 지원을 위한 통신 DX 서비스 개발 업무협약(MOU)을 맺었다고 28일 밝혔다.

세부적인 합의 내용은 ▲비대면 주문·결제 서비스 분야 협력 ▲모바일키오스크 서비스 분야 협력 ▲소상공인 대상 홍보 및 마케팅 활성화 협력 ▲소상공인 통신 DX 상품 도입 활성화 등이다.

우선 양사는 KT의 스몰오더 서비스에 만나플래닛의 만나샵 서비스를 연동해, 메뉴를 미리 주문하고, 배달도 신청하는 서비스를 제공한다.

또 KT의 위치문자와 가게정보알림메시지 서비스를 만나플래닛 가맹점에 제공해 점주들이 직접 점포를 홍보하고, 마케팅 할 수 있는 기회도 제공할 방침이다.

KT는 기업메시징과 통화 등 통신 상품에 기반을 둔 소상공인 통신 DX 서비스를 제공하고 있다. 대표적으로 매장에 전화를 건 고객에게 가게 정보를 문자메시지로 보내주는 ‘가게정보알림메시지’ 서비스와 문자메시지로 간편하게 음식이나 음료를 주문하는 ‘스몰오더’, 매장 주변 고객에게 홍보 메시지를 보내는 ‘위치문자’ 서비스 등이 있다.

만나플래닛은 만나코퍼레이션의 배달 대행 브랜드 ‘만나플러스’에 서비스를 제공하는 플랫폼 서비스 회사다. 음식주문 애플리케이션 ‘만나이츠’와 매장 통합관리 시스템 ‘만나포스’, 주문접수 웹사이트 ‘만나샵’ 등을 운영하고 있다.

조양현 만나플래닛 대표는 “이번 KT와의 협약체결을 시작으로 양사가 운영중인서비스를 연계해 소상공인의 매출 증대에 기여하길 기대한다”고 말했다.

민혜병 KT 엔터프라이즈서비스DX본부장은 “KT는 만나플래닛과 소상공인의 매장 운영과 홍보에 도움 될 수 있는 DX 서비스를 계속 제공하겠다”며 “특히 통신 DX를 바탕으로 소상공인의 사업 혁신에 기여하는 파트너가 되겠다”고 강조했다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]