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알톤스포츠, 니모FD·키즈스페셜 리콜…프레임 무상교체

등록 2023.03.22 11:00:01

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연식 상관없이 가능…영수증 없어도 서비스

[서울=뉴시스] 알톤스포츠 '니모FD·키즈스페셜' 리콜. (사진=알톤스포츠 제공) 2023.03.22. photo@newsis.com

[서울=뉴시스] 알톤스포츠 '니모FD·키즈스페셜' 리콜. (사진=알톤스포츠 제공) 2023.03.22. [email protected]

[서울=뉴시스] 배민욱 기자 = 자전거 기업 알톤스포츠는 고객 안전을 위해 일부 니모FD 시리즈와 키즈 스페셜의 무상 서비스(리콜)에 들어갔다고 22일 밝혔다.

무상 서비스 대상은 접이식 전기자전거 니모 FD 시리즈 중 니모FD, 니모FD 플러스1, 니모FD 플러스2, 니모FD 에디션이다. 연식에 상관없이 무상으로 프레임을 교체 받을 수 있다.

제품 구매처에 방문하거나 알톤스포츠 고객센터를 통해 입고 가능한 알톤 대리점을 확인 후 방문하면 프레임 교체 서비스를 받을 수 있다. 이번 서비스를 위해 별도의 신청 양식을 작성하거나 구매 영수증을 제출하지 않아도 된다.

알톤스포츠 관계자는 "니모FD 일부 제품에서 주행간 피로 누적으로 폴딩 용접부가 파손되는 현상이 발생했다"며 "고객 안전을 위해 선제적으로 무상 교체 서비스를 진행하게 됐다"고 설명했다.

알톤스포츠는 어린이 자전거 알톤 키즈 스페셜(2020-2022 연식)의 안장과 바구니 끈에서 유해물질이 검출돼 지난해 12월부터 무상 리콜을 진행 중이다. 이 서비스는 알톤스포츠 홈페이지 AS(사후서비스)게시판 혹은 고객센터에 연락처 등록 후 본사 안내에 따라 해당 부품을 교체를 받을 수 있다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]

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