삼성카드, 재난지원금 이벤트 돌연 취소...당국 압박에 중단

스타벅스 쿠폰 또는 편의점 5000원 쿠폰 지급

금융당국 "카드사의 마케팅 과열 양상 자제해야"

[서울=뉴시스] 박민석 기자 = 11일 오전 서울 성북구 성북구청에 마련된 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 긴급재난지원금 추진단 사무실에서 직원들이 구민들과 통화하고 있다. 저소득층을 제외한 일반가구의 신용·체크카드 포인트 충전식 정부 긴급재난지원금 온라인 신청이 이날 오전 7시부터 시작됐다. 2020.05.11. [email protected]

[서울=뉴시스] 이준호 기자 = 삼성카드가 정부의 긴급재난지원금 관련 마케팅 자제 당부에 결국 고객 이벤트를 취소하기로 했다. 다만 삼성카드를 통해 이미 긴급재난지원금을 신청한 이용자에게 혜택을 제공해야 하는지 여부를 놓고 고심하고 있다.

11일 카드업계에 따르면 삼성카드는 전날까지 고객들에게 정부의 긴급재난지원금을 삼성카드로 신청할 경우, 스타벅스 쿠폰 또는 편의점 5000원 모바일쿠폰을 제공하겠다는 문자를 보냈다.

그러나 삼성카드는 긴급재난지원금 신청 첫날인 이날 신청 고객을 대상으로 실시하려던 이벤트를 돌연 중단했다.

앞서 금융당국은 긴급재난지원금 신청과 관련해 카드사에 마케팅 자제를 요청했다. 은성수 금융위원장은 지난 8일 정부서울청사에서 열린 '정부·지자체·카드사 긴급재난지원금 지급 위한 업무협약'에서 "긴급재난지원금은 제때 지급하는 게 우선돼야 하고 마케팅 과열 양상을 자제해야 한다"고 말했다.

이에 BC카드는 긴급재난지원금 신청 고객을 대상으로 추첨을 통해 사용금액의 100%까지 돌려주는 캐시백 이벤트를 진행할 예정이었지만 보류를 결정했다. NH농협카드도 SPC 상품권 1만원권을 신청 고객에게 제공할 계획이었지만 이를 취소했다.

우리카드는 고객 혼란을 사전에 방지하기 위해 기존에 발표한 마케팅을 계속 진행한다는 입장이다. 우리카드는 무실적 고객을 대상으로 재난지원금을 신청할 경우, 스타벅스 쿠폰 4장을 제공하겠다는 마케팅을 실시했다.

우리카드 관계자는 "지난주에 문자를 받으신 고객을 대상으로 하는 이벤트는 그대로 진행한다"며 "이미 고객들이 문자를 받고 인지를 한 상태고 고객과 한 약속이라고 생각해 진행하기로 결정했다"고 전했다.

반면 삼성카드는 이날 오전 마케팅을 돌연 취소하면서 혜택 지급 여부를 고심하는 것으로 알려졌다.

삼성카드 관계자는 "전날까지 긴급재난지원금 관련한 안내를 드려서 혼란이 가중되고 있는 상태"라며 "삼성카드로 재난지원금을 신청한 고객들에게 혜택을 제공할지 여부를 내부적으로 논의 중"이라고 말했다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]