찾아가는 전남행복버스, 만족도 높고 벤치마킹 줄잇는다

유관기관 협업으로 마을 활력

다른 광역지자체들 벤치마킹

행복버스 성과보고회. (사진=전남도 제공) *재판매 및 DB 금지

[무안=뉴시스] 송창헌 기자 = 취약지역 주민을 위한 '찾아가는 전남행복버스'가 운영 3년 만에 500회 운행을 돌파하며 99%의 만족도를 기록했다. 다른 광역자치단체의 벤치마킹도 줄을 잇고 있다.

19일 전남도에 따르면 2021년 8월 첫 운행을 시작한 '찾아가는 전남행복버스'는 운영 3년 만인 올해 7월 500번째 마을 방문을 달성했다.

키오스크 교육 등 도민생활과 밀접한 프로그램을 지속적으로 발굴해 도입하고 있다.

그동안 도민 2만1000여 명이 이용, 만족도가 99%에 달하며 재방문을 바라는 경우도 96%나 되는 것으로 분석됐다. 다양하고 생동감 있는 현장을 위해 연간 1400여 명의 재능기부 자원봉사자가 참여하고 있다.

출연기관·민간단체·학교 등 유관기관과 50여 차례 협업을 진행하는 등 더욱 풍성한 프로그램으로 찾아가는 전남행복버스는 주민 대부분이 고령의 어르신인 시골마을에 활력을 불어 넣고 소중한 추억을 전했다.

이호범 전남도 사회복지과장은 "찾아가는 서비스를 제공하는 차량 중 전남행복버스의 운영 횟수가 주 4회로 가장 많고 운영하는 프로그램 종류도 다양하다"며 "가장 큰 힘은 자원봉사자로, 현장 운영에 애써준 자원봉사자들께 감사드리며, 내년에도 쉬지 않고 달리겠다"고 말했다.
 
찾아가는 전남행복버스는 다른 광역 지자체로부터 벤치마킹이 잇따르는 등 마을 단위 사회서비스 제공을 통한 공동체 강화 모범사례로 인정받고 있다.


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