권익위 "국민 70%, 택배기사 처우 위해 배송비 인상 감내"

권익위, 국민생각함 설문조사 결과…처우 개선 방향성 동의

산재 의무가입 동의 95.9%…배송기간 연장 감수 87.22%

권익위 "간담회 등 국민의견 종합…제도 개선 추진 예정"

[서울=뉴시스]김명원 기자 = 전현희 국민권익위원장이 6일 오전 서울 종로구 정부서울청사에서 김태완 전국택배연대노동조합(택배연대) 위원장(CJ대한통운), 윤종현 우체국본부장(우체국택배)과 택배종사자 근로환경 개선을 위한 간담회를 하고 있다. 2020.11.06. [email protected]

[서울=뉴시스] 김태규 기자 = 일반 국민 10명 중 7명이 택배종사자 근로환경 개선을 위해 배송비 일부 인상에 동의한다는 의견을 갖고 있다는 조사 결과가 나왔다.

국민권익위원회(위원장 전현희)는 지난달 29일부터 8일 간 총 1628명을 대상으로 실시한 국민생각함 온라인 의견 조사 결과 응답자의 73.9%(1203명)가 택배 종사자의 처우 개선을 위해 택배비 일부 인상에 동의했다고 10일 밝혔다.

이번 설문에는 ▲처우 개선 동의 여부 ▲근로시간 감축 필요성 여부 ▲산재보험 의무 가입 여부  ▲분류·배송업무 분리 필요성 여부 등 택배 종사자의 근로 조건과 관련된 의견을 묻는 항목들이 주로 포함됐다.

산재보험 의무 가입 필요성을 묻는 질문에 응답자의 95.9%(1561명)은 '동의한다'고 답변했다. 반대한다는 답변은 전체의 4.11%(67명)에 불과했다. 과도한 근로시간 단축 필요성에 대한 의견 질문에는 동의한다(95.57%·1556명)와 반대한다(4.42%·72명) 순으로 집계됐다.

택배 분류업무와 배송업무의 분리 필요성에는 전체 응답자의 93.42%(1521명)가 동의한다고 답했고, 반대한다는 응답은 107명(6.57%)으로 집계됐다. 택배 종사자의 열악한 근로 조건을 개선하는 방향의 정책 개선 때 불가피하게 발생하는 배송 기간 연장에 대해선 감수하겠다(87.22%·1420명)는 답변이 반대한다(12.77%·208명)는 답변보다 더 많았다. 

양종삼 권익위 권익개선정책국장은 "국민생각함 국민의견을 종합해보면 '조금 늦더라도, 조금 더 내더라도, 안전이 우선'으로 귀결된다"라며 "이번 조사에서 나타난 국민의견과 택배 종사자 간담회에서 제시된 의견 등을 종합하여 제도개선을 추진할 예정"이라고 말했다.

한편 '국민생각함'은 일반 국민들에게 정책 제안을 받기 위해 특화된 참여형 플랫폼이다. 경제·산업·일반행정·안전·교육·주택건축·건강복지 등 주제별로 일상 속 아이디어를 공유하고, 토론을 통해 정책으로 발전시키고자 마련됐다.


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