경기소방, 재택치료 안내센터 전화상담 1만건 돌파

평택·부천 2곳서 시작해 현재 도내 8개 소방서 확대

경기도소방재난본부

[수원=뉴시스]변근아 기자 = 경기도 소방재난본부는 의용소방대원을 활용해 도내 8개 소방서에서 운영 중인 '재택치료 행정안내센터' 전화상담 건수가 1만건을 돌파했다고 11일 밝혔다.

도 소방재난본부는 코로나19 재택치료자 전화상담을 맡은 일선 시·군 재택치료 행정안내센터에 전화상담이 폭주하자 지난 2월21일부터 평택·부천소방서 2곳에서 여성의용소방대원을 활용해 업무 지원에 나섰다.

의용소방대원이 각 소방서에 배치돼 재택치료자들에게 재택격리 준수사항과 생활수칙, 응급 시 119신고 안내 등에 대해 전화상담을 한 것이다.

현재 이는 평택, 부천, 용인, 남양주, 수원남부, 광주, 시흥, 양주소방서 등 도내 8개 소방서로 확대된 상태다.

지금까지 주요 상담 실적은 진료상담 안내 5327건, 격리해제 문의 1738건, 외출 등 생활관련 970건, 기타 안내 1114건 등이다.

아울러 도 소방재난본부는 지난 1일부터 소방서 생활관 등을 활용한 소방공무원 코로나19 '안심숙소' 99개실을 운영 중이다.

안심숙소는 동거가족 확진 시 미확진 직원에게 임시로 머무를 수 있도록 숙소를 제공해 가족과 공간 분리를 돕는 시설이다.

최병일 도 소방재난본부장은 "의용소방대원을 활용한 재택치료 행정안내센터 업무지원이 가뭄 속 단비 역할을 톡톡히 해내고 있다"면서 "안심숙소 역시 출동 공백을 예방하기 위한 경기도 소방의 특화된 정책으로 계속해서 도민 안전을 위한 정책을 끊임없이 개발하고 추진하겠다"고 말했다.


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