"새 시대를 시민과 함께" 인천시설공단, 디지털 전환 선포식
이번 선포식은 급변하는 디지털 전환 시대를 맞아 정보 기술을 활용해 시민 만족도 향상과 업무 절차 혁신 등 공단의 중장기 디지털 대도약의 초석을 마련하기 위해 진행됐다.
공단은 '미래를 위한 디지털 혁신, 새로운 시대를 시민과 함께'라는 표어를 시작으로 ▲시민 중심 디지털 혁신 ▲업무 디지털화 및 효율성 강화 ▲디지털 역량 강화 및 지속 성장 기반 구축 ▲민관 협업 강화 등 여러 분야에서 혁신과제를 선정하고 적극 추진하기로 했다.
앞서 공단은 올해 클라우드 기반의 통합회원관리시스템과 인공지능(AI)을 활용한 민원 응대 챗봇 운영을 시작하는 등 디지털 혁신 가속화에 노력을 기울였다.
김종필 공단 이사장은 "디지털 전환을 통해 공단의 운영 방식을 미래 지향적으로 재정립하고 시민 행복 실현에 앞장서는 지방공기업의 롤모델이 되겠다"고 말했다.
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