아이지에이웍스, 스타벅스 마케팅 디지털 전환 돕는다
전략적 파트너사로 선정…데이터 통합·분석
[서울=뉴시스] 아이지에이웍스 SaaS(서비스형 소프트웨어)형 CDP(고객 데이터 플랫폼) '디파이너리'. (이미지=아이지에이웍스 제공) 2022.05.26. [email protected]
아이지에이웍스는 SaaS(서비스형 소프트웨어)형 고객 데이터 플랫폼 '디파이너리'를 기반으로 스타벅스의 대고객 인사이트를 발굴하고 개인화된 고객 경험을 전달하는 마케팅 환경을 종합적으로 지원한다.
스타벅스는 디파이너리가 제공하는 ▲데이터 정제·통합 ▲고객 프로파일과 행동분석 ▲고객 세분화 ▲개인화 마케팅 등의 기능을 이용한다.
아이지에이웍스 마국성 대표는 "고객 데이터 플랫폼은 고객중심 경영을 가능하게 한다"며 "데이터 기반의 정밀하고 효과적인 디지털 마케팅을 실현하기 위한 필수 플랫폼으로 자리매김하고 있다"고 말했다.
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