우체국 집배원 '복지등기'로 전국 위기가구 살핀다

지난해부터 시범 운영…내달부터 전국으로 확대

[서울=뉴시스] '복지등기우편서비스'가 다음달 3일부터 전국으로 본격 확대·시행된다. (사진=우정사업본부 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스] 심지혜 기자 = #부산시 영도구 주민 A씨는 ‘복지등기우편서비스’를 통해 기초생활수급대상자에 선정됐다. 집배원 B씨가 평소 그에게 독촉장과 고지서 등이 자주 발송되는 것을 체크리스트에 기재해 지자체에 전달한 것이다. 담당 공무원은 최근 A씨가 실업급여가 종료되는 등 경제적 어려움에 건강까지 악화돼 병원 치료중인 상황을 확인했고 행정복지센터는 기초생활수급대상자 신청을 위한 절차를 진행했다.

과학기술정보통신부 우정사업본부는 '복지등기우편서비스'를 다음달 3일부터 전국으로 확대·시행한다고 29일 밝혔다.

복지등기우편은 지자체가 위기 징후 가구나 독거가구 등을 선정해 복지관련 안내문이 동봉된 등기우편물을 매달 1~2회씩 발송하는 서비스다.

집배원은 등기우편물을 배달하면서 해당 가구의 주거환경과 생활실태를 파악하는 체크리스트(위기가구 실태파악 항목)를 작성해 지자체로 회신한다. 지자체는 이를 토대로 가정의 상황을 파악하게 되고, 공공·민간 복지서비스와 연계하는 등 지원을 결정하게 된다.

지난해 7월부터 부산시 영도구와 전남 영광군 등 8개 지자체는 복지등기우편서비스를 시범 운영해 왔다.

총 6279통의 우편물을 발송해 622가구가 기초생활수급자·장애인 등록 신청, 긴급생계비 신청, 통신 요금 감면 등 공공서비스 혜택을 받았다. 공공서비스 지원기준에 못 미치는 254가구는 민간 지원기관과 연계해 생필품 및 식료품 등의 지원을 받게 됐다.

우정사업본부는 시범기간 중 종이로 작성하던 체크리스트를 집배업무용 PDA에 전자적으로 시스템화했다. 이를 통해 사회복지담당 공무원에게 우편으로 회신했던 자료를 파일형태로 신속, 정확하게 제공할 계획이다.

이와 함께 복지등기우편서비스 우편요금 75%를 우체국공익재단 예산으로 지원하고, 생필품 직접 지원도 추진하는 등 더 많은 지자체가 참여할 수 있도록 적극 행정을 펼쳐 올해 말까지 50여 개 이상 지자체의 참여를 이끌어 낼 예정이다.

손승현 우정사업본부장은 “복지등기우편서비스를 통해 복지사각지대를 발굴하고 어려운 이웃에게 희망을 줄 수 있기를 바란다”며 “앞으로도 생활밀착형 인프라를 가진 정부기관으로서 소명의식을 가지고 지속적인 공적역할 강화를 통해 국민에게 행복을 배달하는 우체국이 되겠다”고 말했다.


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