공영홈쇼핑, 제2고객센터 동작구로 이전…"1.5배 확장"[중기소식]

[서울=뉴시스] 공영홈쇼핑 제2콜센터. (사진=공영홈쇼핑 제공) 2023.08.09. [email protected]

[서울=뉴시스]이수정 기자 = 9일 중소기업계 소식.

▲공영홈쇼핑이 24시간 안정적인 고객응대를 위해 지난 7일부터 서울시 동작구 보라매로에 제2고객센터를 확장 이전하고 운영에 들어갔다. 지금까지 공영홈쇼핑은 상암본사에 제1 고객센터, 구로에 위치한 제2 고객센터로 이원화해 운영해왔다. 이번에 이전한 제2고객센터 규모는 240여평 120석으로 구로센터보다 약 1.5배가량 확장됐. 공영홈쇼핑은 상암 제1센터 213석, 보라매 제2센터 120석 총 333석의 상담인프라 구축을 완료, 고객 상담을 신속·원활하게 진행할 수 있게 됐다.

▲신용보증재단중앙회(신보중앙회)는 소상공인의 재기를 지원하기 위해 재기교육과 컨설팅을 무료로 제공하고 있으며, 재기교육 수료자를 대상으로 '재도전지원 특례보증'을 연계 지원하고 있다. 부실채권 소각·매각채무자 등을 대상으로 하는 재기교육은 지난 4월 중순부터 진행돼 7월말 기준 253명이 교육을 수료했으며, 이중 68개 재기소상공인에게 특례보증을 지원했다. 특히 지난 7월에만 90명이 재기교육을 수료하는 등 재기교육의 신청 수요가 크게 증가하고 있다. 재기교육 및 컨설팅은 '신용보증재단중앙회 재기지원포털'에서 신청 가능하며, 기타 문의사항은 신보중앙회 재기지원부로 연락하면 안내받을 수 있다.


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