”타이슨 복귀전 못 봐“…넷플릭스 프로복싱 생중계 오류 뭇매

넷플릭스, 타이슨vs제이크 폴 프로복싱 복귀전 생중계

6000만 시청자 폭주에 화면 끊김·잦은 버퍼링 현상 지속

[알링턴=AP/뉴시스] 제이크 폴과 마이크 타이슨. 2024.11.15.

[서울=뉴시스]최은수 기자 = 글로벌 1위 OTT(온라인동영상서비스) 넷플릭스에서 프로복싱 생중계 도중 오류가 발생해 전세계 이용자들이 큰 불편을 겪었다.

넷플릭스가 지난 16일 생중계한 미국 텍사스주 댈러스 AT&T 스타디움에서 열린 마이크 타이슨과 제이크 폴의 복싱 경기 도중 화면이 정지되거나 버퍼링이 지속되는 오류가 발생했다.

실제 서비스 중단 추적 사이트 다운디텍터 집계 결과에 따르면 해당 오류가 발생한 당시 넷플릭스가 생중계한 경기에 대한 문제 신고는 9만건을 넘어섰다. 또 넷플릭스 스트리밍에 문제가 있다는 신고는 50만건 이상 접수됐다.

이같은 오류는 접속자가 폭주하면서 과부하 현상이 발생한 것으로 추정된다. 넷플릭스는 이날 보도자료를 통해 ‘제이크 폴 vs. 마이크 타이슨’ 경기는 전 세계적으로 총 6000만 가구가 실시간으로 시청했으며, 동시 접속 스트림은 최대 6500만 건에 달했다고 밝혔다.

또한 사전 경기인 ‘케이티 테일러 vs. 아만다 세라노 2’는 전 세계 5000만 가구가 실시간으로 시청했다고 전했다. 이는 미국 역사상 가장 많이 시청된 여성 스포츠 이벤트로 기록될 가능성이 크다는 게 넷플릭스 측의 설명이다.

넷플릭스는 이같은 소식을 X(옛 트위터) 공식 계정을 통해서도 알렸다. 넷플릭스가 올린 게시물에는 8000여개가 넘는 댓글이 달렸고, 오류에 대한 불만이 대부분이었다.

한 X 이용자는 "우리가 본 것은 버퍼링과 타이슨의 엉덩이뿐"이라고 조롱했다. 또 다른 이용자는 "왜 이용자 폭주에 대비하지 않았냐"고 썼고, 다른 이용자는 "6000만 가구가 복싱보다 버퍼링을 더 많이 봤다. 넷플릭스는 자랑이 아니라 사과를 해야 하는 것 아닌가"라고 비판했다.

넷플릭스 측은 해당 오류 원인에 대해 밝히지 않았다. 넷플릭스 관계자는 “이번 경기는 넷플릭스에게도 수많은 새로운 기록을 안겨주었다”며 “추가적인 시청자 수를 포함한 상세한 시청률 정보 또한 곧 공개할 예정”이라고 말했다.

앞서 넷플릭스는 지난해 4월에도 예능 리얼리티 쇼인 '연애 실험: 블라인드 러브' 에피소드를 생중계했으나 1시간 이상 생중계가 중단되는 오류가 발생해 공개 사과한 바 있다.

최근 국내외 OTT 시장에서 스포츠 콘텐츠가 새 수익원으로 떠오르면서 넷플릭스는 스포츠 생중계 시장에 본격 진출했다. 넷플릭스는 오는 12월25일 크리스마스에 NFL(미국프로풋볼) 경기를 생중계할 예정이다. 내년 1월에는WWE(월드레슬링엔터테인먼트)의 인기 프로그램 Raw(러)의 독점 중계를 앞두고 있다.

한편 넷플릭스가 16일 생중계한 프로복싱 경기 현장에는 총 7만2300명의 관중이 참석했다. 두 경기 모두 미국 역사상 라스베이거스를 제외한 지역에서 개최된 경기 중 가장 높은 복싱 관중 동원 기록을 세웠다. ‘제이크 폴 vs. 마이크 타이슨’ 경기의 관객 수입은 1800만 달러를 초과했다.


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