고양시 '경기도 민원서비스 개선 우수사례' 대상 받았다

자동차 멸실 인정, 말소 신청 절차 획기적 간소화 호평

[고양=뉴시스] 고양시청사 전경.(사진=고양시 제공). [email protected]

[고양=뉴시스] 송주현 기자 = 경기 고양시는 '2024년 민원서비스 개선 우수사례 경진대회'에서 대상을 수상했다고 25일 밝혔다.

민원서비스 우수사례를 발굴·확산하기 위해 경기도가 개최한 이번 대회에 도내 19개 시군과 4개 공공기관이 참여해 치열한 경쟁을 펼쳤다.

시는 자동차의 멸실 인정 및 말소 신청 절차를 획기적으로 간소화한 점에서 높은 평가를 받았다.

기존에는 최소 2회 이상의 방문이 필요했던 절차를 '원스톱' 서비스로 전환해 민원인의 시간과 행정 업무 부담을 대폭 줄였다.

일부 지자체에서는 이미 해당 사례를 벤치마킹하기 위한 준비에 착수하는 등 고양시의 혁신적인 개선 사례가 경기도 내 행정 발전의 새로운 기준이 될 것으로 주목받고 있다.


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