서울교통공사, 사회복무요원에게 개인정보 업무 맡겨

당고개역 사회복무요원, 직원 지시로 관련 업무

서울교통공사 "모든 역 조사, 위반시 강력 조치"

[서울=뉴시스] 고승민 기자 = 지난해 12월29일 서울의 한 지하철역 개찰구 모습. 2023.07.10. [email protected]

[서울=뉴시스] 권혁진 기자 = 서울교통공사 일부 직원이 사회복무요원들에게 유실물 취급 업무를 지시하면서 민원인의 개인정보 입력 등을 맡긴 것으로 드러났다. 2020년 4월 병무청이 사회복무요원의 관련 업무 금지를 전 복무기관에 지시했지만 여전히 지켜지지 않는 모습이다.

공사는 문제가 된 당고개역을 관할하는 영업사업소장과 부사업소장을 지난 5일자로 교체하고, 관련자 대상 경위를 조사 중이라고 10일 밝혔다.

공사 등에 따르면 당고개역 사회복무요원은 그동안 공사 직원의 지시를 받아 유실물 등록 웹사이트에 별도 절차 없이 접속, 개인정보 입력 등의 업무를 처리해왔다. 고객의 이름, 연락처 등이 담긴 해당 웹사이트에는 직원의 ID와 비밀번호 확인을 거쳐야 접속이 가능하다.

개인정보 취득이 가능한 정보화시스템에 사회복무요원이 접속하는 것은 2020년 4월부로 금지됐다. n번방 사건을 주도한 조주빈이 사회복무요원을 통해 개인정보를 확보한 사실이 드러나면서 병무청이 이같은 행위를 차단했다.

공사는 2020년 5월 사회복무요원 개인정보취급 실태점검을 시작으로 수차례 관련 내용 준수를 직원들에게 강조했으나 이번 사태를 막지 못했다.

지난달 23일 병무청으로부터 최초 사건을 인지한 공사는 같은 달 26일과 지난 7일 사회복무요원 개인정보 취급 및 직원계정 공유 금지 교육을 진행했다.

지난 7일부터는 현장 방문 조사를 시작했다. 공사는 17일까지 당고개역 뿐 아니라 전 역을 대상으로 부당 업무지시 등을 점검해 위반사항 확인시 강력히 조치할 계획이라고 전했다.


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