밀양시 "민원 서식 간편하게" QR코드로 안내 서비스

[밀양=뉴시스] 안지율 기자 = 경남 밀양시는 오는 2월 1일부터 시청 민원지적과와 읍면동 행정복지센터 민원실을 이용하는 시민들이 쉽고 편리하게 작성할 수 있도록 민원 서식 'QR코드' 안내 서비스를 제공한다고 30일 밝혔다.

[밀양=뉴시스] 민원서식 작성예시 QR코드. (사진=밀양시 제공) 2024.01.30. [email protected] *재판매 및 DB 금지

현재까지는 민원실 서식대에 부착된 견본을 통해서만 서식을 참고할 수 있어 여러 명이 한꺼번에 방문할 때 공간이 좁아 불편했다.

시는 이런 시민들의 불편함을 해소하고자 자주 사용하는 민원 서식을 언제 어디서나 편리하게 참고할 수 있도록 작성예시를 'QR코드'로 제작해 시 누리집(홈페이지)에 게시하고 시청 및 읍면동 민원실에 비치하기로 했다.

QR코드로 제작된 민원 서식 작성예시는 민원인이 자주 이용하는 민원 서식은 출생신고서, 사망신고서, 혼인신고서, 이혼신고서, 여권 발급신청서, 가족관계증명서, 주민등록열람 및 등초본 교부신청서(위임용), 인감증명서 발급위임장, 전입(세대 일부 이동)신고서, 여권발급신청서(미성년자용) 등 10종이다.

QR코드 사용 방법은 스마트폰 사진 촬영 모드를 켜고 해당 서식의 QR코드를 스캔하면 작성 방법과 예시 이미지로 연결된다.

시 관계자는 "민원 청구의 증가 추세 속에 편리한 서비스 제공을 위한 업무 프로세스 개선 필요성이 높아지고 있다"며 "앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 맞춤형 민원 행정을 구현하겠다"고 말했다.


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