홈플러스, 네이버 손잡고 온라인 쇼핑 강화

[서울=뉴시스] 손정빈 기자 = 홈플러스가 네이버와 힘을 합친다. 네이버가 새롭게 선보이는 '장보기' 서비스에 21일부터 공식 입점해 상품을 판매한다. 홈플러스는 "네이버와 온라인 사업 제휴를 순차적으로 확대할 계획"이라고 했다.

네이버 이용 고객은 상품 검색 후 홈플러스 온라인몰에 다시 접속해 회원 가입이나 로그인을 해야 하는 번거로움 없이 주요 생필품을 네이버에서 즉시 구매할 수 있게 됐다. 또 '장보기'에서 홈플러스 상품 구매 시 결제 금액의 3%, 네이버플러스 멤버십 회원은 7%를 포인트로 돌려받을 수 있어 장바구니 물가를 낮출 수 있다. 코로나 사태 이후 온라인 생필품 구매 수요가 늘어났음에도 기존 온라인몰에서는 신선식품 등을 구매하는 데 한계가 있었지만, 홈플러스 입점으로 보다 빠르고 안정적으로 생필품을 받을 수 있게 됐다.

홈플러스는 입점사 중 최대 규모로 자사 온라인몰 신선·가공식품, 생활용품, 패션, 가전 등 2만3000여종 전 제품을 저렴하게 선보인다. 이와 함께 전국 점포에서 전국 당일 배송 서비스도 제공한다. 기존 택배 배송 업체와 달리 원하는 시간을 지정해 상품을 받을 수 있는 배송 시간 선택 서비스도 있다. 신선식품에는 고객이 만족하지 못하면 상품을 100% 교환·환불해주는 신선 A/S 제도를 적용해 고객 만족도를 끌어올릴 계획이다.

네이버 고객을 위한 별도 혜택도 있다. 전월 누적 구매 실적이 일정 금액 이상인 고객에게는 매월 할인 쿠폰 2장을 준다.

홈플러스는 이번 장보기 서비스 제휴로 첫 해에만 연간 160만명 온라인 고객을 모으고, 10% 이상 추가 매출을 확보한다는 계획이다. 홈플러스가 가입돼 있는 유럽 최대 유통연합 EMD(European Marketing Distribution AG)를 통해 유럽 상품을 단독으로 선보이고, 신선식품 콜드체인 배송 서비스를 강화하는 등 네이버와 홈플러스 양사간 제휴를 순차적으로 확대해 나간다는 계획이다. 홈플러스 관계자는 "고객의 가장 가까운 곳에서 가장 빠르고 신선하게 상품을 공급해 나가겠다"고 했다.


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