SKT, 사내 포털 'AI 원' 선봬…서비스에 AI 기능 한번에 적용

기업 최적화 AI 솔루션 '인텔리전스 플랫폼' 기반 사내 포털

SKT 내부서 AI 모델·도구 한번에 제공…AI 전환 가속화 기대

[서울=뉴시스]SK텔레콤은 인텔리전스 플랫폼을 활용할 수 있는 사내 구성원 대상의 포털 'AI One(AI 원)'을 9일 오픈한다고 밝혔다. 사진은 SK텔레콤 사내모델이 AI 올인원 포털 AI One을 사용하고 있는 모습. (사진=SK텔레콤 제공)

[서울=뉴시스]윤현성 기자 = SKT 구성원들은 앞으로 본인의 담당 상품·서비스에 AI(인공지능) 기능을 원스톱으로 빠르게 적용할 수 있게 된다.

SK텔레콤은 인텔리전스 플랫폼을 활용할 수 있는 사내 구성원 대상의 포털 'AI One(AI 원)'을 9일 오픈한다고 밝혔다.

SK텔레콤은 지난달 30일 기자 설명회를 열고 생성형 AI 애플리케이션을 효율적으로 구축·개발할 수 있는 기술인 '인텔리전스 플랫폼'을 공개한 바 있다.

인텔리전스 플랫폼은 AI를 적용하고자 하는 기업에게 최적화된 솔루션을 단일 인터페이스로 통합 제공한다. 이를 통해 기업이 다양한 AI 모델과 관련 도구를 원활하게 사용할 수 있도록 지원해준다.

AI 원은 이러한 인텔리전스 플랫폼을 기반으로 SK텔레콤 구성원들이 좀 더 쉽고 편하게 AI를 활용할 수 있도록 한 사내 포털이다.

상품·서비스를 개발하는 SK텔레콤의 모든 구성원들은 AI 원에서 간단한 서비스 요청 만으로 SK텔레콤의 'A.X', 오픈 AI의 'GPT', 앤트로픽의 '클로드' 등 다양한 AI 모델 및 개발 도구를 한번에 제공받고 서비스에 적용할 수 있다.

SK텔레콤은 이번 서비스 오픈이 인텔리전스 플랫폼의 본격적인 상용화 시작이라는 전략적 의의가 있다고 강조했다. AI 원을 통해 인텔리전스 플랫폼 적용 서비스를 확대, 다양한 적용 사례를 확보함으로써 SK텔레콤의 AI 전환(AIX)을 가속화할 수 있게 될 것으로 기대하고 있다.

실제로 SK텔레콤의 AI 개인비서 서비스 에이닷(A.)은 다양한 AI 모델을 하나의 인터페이스로 관리할 수 있는 AI 원 활용을 통해 서비스를 더욱 스마트하게 제공하고 있다.

이외에도 AI 원을 통해 고객센터의 상담원을 도와주는 AI 어시스턴트, 사내 구성원이 활용하는 AI 도구는 물론 티월드·티멤버십 등 다양한 SK텔레콤 사내외 서비스에 AI 기능을 쉽고 빠르게 도입할 수 있을 것으로 기대된다.

SK텔레콤은 AI 원을 통해 내부 사용 사례를 확보한 뒤 SK 계열사 및 글로벌 텔코들과도 지속적으로 협력 범위를 확대해 나갈 예정이다.

서비스 오픈 이후에도 AI 원은 서비스에 AI를 적용하기 위해 필요한 LLM(거대언어모델) 플레이그라운드, 미세 조정, 검색 증강 생성(RAG) 등 기반 기술과 도구를 지속적으로 추가 제공함으로써 더욱 쉽고 빠른 AI 적용 환경을 마련할 계획이다.

정민영 SK텔레콤 AI 플랫폼담당은 "SK텔레콤은 이번 AI 원 론칭을 계기로 AI 기술을 사내에 더욱 빠르게 적용하고, ICT 패밀리와 글로벌 텔코 파트너들과의 협업을 더욱 강화해 AI 컴퍼니로의 전환을 가속화 할 것"이라고 말했다.


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