하이원, 리워즈 포인트 상향 조정 "고객 중심 마케팅"

'객실·레저 포인트로 즐기자'

마우틴콘도  *재판매 및 DB 금지

[정선=뉴시스]이덕화 기자 = 강원랜드 하이원리조트가 '리워즈 포인트' 적립률 상향 조정 등 리조트 부문 고객 서비스를 개선하며 K-HIT(하이원통합관광) 프로젝트에 박차를 가하고 있다.

28일 하이원리조트에 따르면 현재 2%인 리워즈 포인트 적립 비율을 7~8월 등 하계·동계 성수기에는 3%, 9월부터 시작되는 비수기에는 업계 최고 수준인 최대 5%로 대폭 상향한다.

'하이원리워즈 포인트' 제도는 하이원 모바일 앱에 가입한 고객을 대상으로 리조트 이용 실적을 일정 비율로 적립해 객실, 식음업장, 레저, 부대시설에서 현금처럼 사용할 수 있다. 100포인트는 100원의 가치로 사용 가능하다.

신규 가입·기존 고객들을 위한 혜택과 이벤트도 마련했다.

마케팅 활용 정보 제공에 동의한 신규 회원에게는 ▲운탄고도 케이블카 무료 이용권 ▲5만원 이상 결제 시 사용 가능한 1만원 할인권 ▲하이원 콘도 최대 70% 할인 쿠폰 ▲식음업장 최대 20% 할인 쿠폰을 각 1매씩 제공한다.

또, 추첨을 통해 신규 가입 고객 150명에게 3만 하이원리워즈 포인트를 제공하는 '럭키 포인트 이벤트'도 9월 말까지 진행한다.

앱 가입 고객 대상으로 연말까지 ▲생일 고객 대상 월 기준 워터월드 50% 할인 쿠폰 ▲객실 투숙 시 식음업장 10% 할인 쿠폰 제공과 당일 그랜드호텔 프론트 예약 고객 중 리워즈 순위가 높은 순으로 70명에게 객실 업그레이드를 제공한다.

이민호 마케팅기획실장은 "많은 고객이 재방문할 수 있도록  최고 수준의 리워즈 포인트 적립과 다양한 이벤트·혜택을 준비했다"며 "고객의 눈높이에 맞춘 마케팅으로 하이원리조트가 최고의 휴식과 소중한 추억을 선사하는 공간이 될 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

하이원 운탄고도 케이블카 *재판매 및 DB 금지

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