보증신청부터 서류제출까지 한 번에…서울신보, 모바일 앱 개편

디자인·서비스 기능 강화, 이용자 편의성 대폭 향상

신용보증 대환·기한연장·분할상환 맞춤 서비스 도입

[서울=뉴시스] 조현아 기자 = 서울신용보증재단(서울신보)은 소상공인 디지털 지원 강화를 위해 모바일 앱을 새단장했다고 7일 밝혔다.

서울신보 모바일 앱은 서울시 중소기업·소상공인에게 특화된 신용보증과 서울시 중소기업육성자금 지원 비대면 창구다. 지점 방문없이 보증신청부터 약정체결까지 간편하게 이용할 수 있다.

이번 개편 작업을 통해 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)을 사용자 친화적으로 개선하고 비대면 신청 기능을 대폭 강화했다. 애플 iOS와 구글 안드로이드 등 운영 체제와 관계없이 다양한 서비스를 이용할 수 있고, 홈페이지 내 다양한 신청, 조회 기능을 모바일 앱으로도 이용할 수 있다.

'사업의 공식', '보증신청' 등 고객들이 앱으로 자주 이용하는 주요 기능은 모두 앱 메인 화면에 배치했다. 시작화면 내 지원사업 홍보 배너를 도입해 현재 접수 중인 지원사업도 한눈에 쉽게 확인할 수 있도록 했다.

시작화면 내에서는 실시간 신청 보증 진행상황도 확인할 수 있다. 별도의 항목을 누르지 않아도 시작화면 접속만으로 진행과정을 한눈에 체크할 수 있다.

신용보증의 대환(기보증 회수보증), 기한연장, 분할상환 신청 등의 기능도 순차적으로 적용해 모바일 앱으로 처리할 수 있게 된다.

주철수 서울신용보증재단 이사장은 "모바일 앱 리뉴얼을 통해 소상공인이 신용보증 서비스를 더 편리하게 이용하고 사업에 꼭 필요한 정책정보도 쉽게 얻을 수 있을 것"이라고 말했다.


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