카카오, 다음 中 축구 응원급증 해명…"매크로가 원인"

확인된 해외 IP 2개 네덜란드, 일본이 차지

매크로 프로그램 활용해 클릭수 유발…"경찰 수사 의뢰"

다음스포츠 시간대별 클릭 응원 그래프(사진=카카오 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]최은수 기자 = 카카오 포털 사이트 다음이  항저우 아시안게임 응원페이지 여론조작 의혹에 휩싸인 가운데, 중국 응원 비중이 이례적으로 높게 나온 이유는 2개의 해외 IP가 매크로(자동화) 프로그램을 활용했기 때문인 것으로 드러났다.

카카오는 4일 "분석 결과 한중 8강전 클릭 응원 수의 이상 현상은 이용자가 적은 심야 시간 대 2개 IP가 매크로 프로그램을 활용해 만들어낸 이례적인 현상으로 파악하고 있다"라며 "서비스 취지를 훼손시키는 중대한 업무방해 행위로 간주, 경찰에 수사를 의뢰할 예정"이라고 밝혔다.

앞서 지난 1일 중국 항저우 아시안게임 남자 축구 8강전 한국 대 중국이 열리자 다음스포츠 응원페이지에서 중국 응원 비율이 한때 90%를 넘는 결과에 대해 일부 인터넷 커뮤니티, 정치권이 여론조작 의혹을 제기하는 등 논란이 불거진 바 있다.

다음스포츠 '클릭 응원'은 2015년 3월 처음 선보였으며 로그인하지 않고도 누구나 쉽게 스포츠 경기를 응원할 수 있는 기능이다. 비로그인 기반이며 응원 횟수 제한이 없다.

카카오가 한중 8강전에 대해 내부적으로 파악한 결과, 클릭 응원에 약 3130만건의 응원이 있었으며, 한국 클릭 응원이 6.8% (211만건), 중국 클릭 응원이 93.2%(2919만건)으로 집계됐다.

클릭 응원에 참여한 것으로 확인된 IP 5591개 중 국내 IP 비중은 95%(5318개)였다. 확인된 IP가 만들어낸 총 클릭 응원 수 2294만건 중 해외 IP 비중은 86.9%(1993만건)였다. 해외에서 유입된 IP는 VPN(가상사설망)을 이용한 우회접속으로 추정된다.

해외 IP 응원 수를 분석한 결과 2개의 IP가 해외 IP 클릭의 99.8%인 1989만건을 차지했다. 2개 IP의 클릭 비중은 네덜란드 79.4%(1539만건), 일본 20.6%(449만건)이다. 해당 IP의 클릭은 경기가 끝난 2일 00시 30분경부터 이뤄졌다.

다음은 클릭 응원이 로그인하지 않은 상태에서 횟수 제한 없이 클릭할 수 있어 특정팀에 대한 클릭 응원숫자가 과도하게 부풀려질 수 있는 점을 감안해 지난 2일 해당 서비스를 중단했다. 클릭 응원 외에 포털 내 비로그인 기반 서비스를 확인한 결과 티스토리 게시물에 대한 좋아요, 댓글 외에 없는 것으로 확인됐다.

카카오 측은 "앞으로 서비스 전반에서 어뷰징 행위가 일어나지 않도록 모니터링 체계를 점검하고 개선해 나가겠다"라고 밝혔다.


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