코레일, 노조 총파업 대비 비상대책 추진…가용자원 총동원

24시간 비대본 운영, 열차별 운행률 최대 확보

수도권전철 평시 대비 출근시간대 90% 가동

승차권 반환 또는 변경시 위약금 면제키로

대전에 위치한 철도공동사옥 전경.

[대전=뉴시스] 김양수 기자 = 한국철도공사(코레일)는 전국철도노동조합에서 5일부터 무기한 총파업을 예고함에 따라 열차 안전운행을 위해 종합대책을 마련하고 비상수송체제에 돌입했다고 4일 밝혔다.

종합대책에 따라 코레일은 부사장을 중심으로 24시간 비상대책본부를 운영하고 가용자원을 총 동원해 이용객 불편 최소화에 나선다.

특히 이용객이 많은 출퇴근 시간대 수도권 전철과 KTX열차에 운전경력이 있는 내부직원 및 외부인력 등 가용자원을 모두 투입, 열차운행 횟수를 최대한 확보한다는 방침이다.

코레일은 파업 예고기간 중 열차 종류별 평시 대비 운행률을 ▲수도권전철 평시 대비 75%(단, 출근시간대는 90% 이상 운행) ▲KTX 67% ▲일반열차 새마을호 58%, 무궁화호 62% ▲화물열차는 수출입 화물과 산업 필수품 등 긴급 화물 위주로 수송하고 평시 대비 22% 유지한다는 계획이다

파업 시 운용인력은 필수유지인력 1만348명, 대체인력 4513명 등 총 1만4861명으로 평시 인력의 60.2% 수준에 이른 것으로 예상된다.

기관사 등 대체인력은 열차운행 경험과 비상 시 대처능력을 갖춘 경력자로 운용하고 업무 투입 전 현장실무 중심의 교육을 마치고 철도안전법 및 산업안전보건법에 따른 자격 및 법정교육도 완료했다.

코레일은 열차 이용객 혼란을 방지키 위해 모바일 앱 '코레일톡'과 홈페이지(www.letskorail.com), 역 안내방송, 여객안내시스템(TIDS), 차내 영상장치 등에서 고객 안내도 강화 중이다.

파업으로 운행 중지된 열차 승차권을 예매한 고객에게는 지난 3일 오후 6시부터 개별 문자메시지(SMS)와 코레일톡 푸쉬 알림을 발송하고 있다.

추가로 운행이 조정되는 경우 실시간으로 코레일톡과 홈페이지 팝업을 업데이트하고 문자메시지를 통해 안내할 계획이다.

파업 예고기간 중 승차권을 반환 또는 변경하는 경우 모든 열차의 위약금을 면제하고 운행이 중지된 열차 승차권은 따로 반환신청을 하지 않아도 일괄 전액 반환 조치한다.

코레일 관계자는 "출·퇴근시간대 전동열차 혼잡이 예상되는 주요 43개역에 질서유지요원 187명을 배치할 것"이라며 "파업 기간에는 열차이용 전 운행여부를 반드시 확인하고 바쁘신 고객은 버스나 항공 등 다른 교통수단을 이용해 달라"고 당부했다.

[부산=뉴시스] 김민지 기자 = 13일 오후 부산 동구 부산역 광장에서 철도노동조합 부산본부와 시민단체들이 '철도노조 총파업 지지 기자회견'을 진행하고 있다. 2023.09.13. [email protected]

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