스타벅스, '버디 패스'로 충성고객 늘어…"구독자 구매액 61%↑"

스타벅스 구독 서비스 '버디 패스'(사진=스타벅스) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]김민성 기자 = 스타벅스 코리아는 구독 서비스 'Buddy Pass(버디 패스)' 이용자들의 평균 구매 금액이 구독 전 대비 60% 이상 증가했다고 5일 밝혔다.

스타벅스 코리아가 지난 10월 버디 패스 론칭 이후 지난 두 달 동안 전체 가입자의 소비 패턴을 분석한 결과 버디 패스 이용자들의 지난달 평균 구매 금액과 구매 건수는 구독 서비스 론칭 전인 9월 대비 각각 61%, 72% 증가했다.

이는 지난 10월보다 크게 늘어난 수치다.

버디 패스는 매일 오후 2시 이후부터 이용할 수 있는 제조 음료 30% 할인 쿠폰과 푸드 30% 할인(1장), 딜리버스 배달비 무료(1장), 온라인 스토어 배송비 무료 쿠폰 (2장)으로 구성된 스타벅스 최초의 구독 서비스다.

당초 12월까지 한시적으로 운영 예정이었으나 이달부터 정규 프로그램으로 운영되고 있다.

스타벅스가 구독 서비스 이용 고객이 받은 혜택을 금액으로 환산했을 때, 월 평균 2만3300원의 혜택을 누리는 것으로 나타났다. 이는 현재 구독료(7900원)의 약 3배 수준이다.

버디 패스는 스타벅스를 자주 이용할수록 받는 혜택이 커진다. 모든 혜택을 매일 방문 시(30일 기준) 구독료의 8배인 최대 6만4800원의 혜택을 누릴 수 있다.

스타벅스는 이달부터 혜택은 유지한 채 구독료를 7900원으로 2000원 낮춘 만큼 버디패스 이용자들의 혜택은 더 커질 것으로 예상하고 있다.


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