인천시, 버스 운수종사자 서비스 개선 교육

(사진=인천시 제공)

[인천=뉴시스] 함상환 기자 = 인천시는 최근 인천교통연수원에서 시내버스 준공영제에 참여하고 있는 운수사 대표와 노조 지부장 등 인천시 운수종사자들 100여 명을 대상으로 서비스 개선 교육을 실시했다고 29일 밝혔다.

교육은 시내버스 운수업체의 우수사례 발표와 전문 강사의 강의를 통해 대중교통 서비스의 질적 향상을 도모하고, 대시민 서비스를 강화하기 위한 목적으로 마련됐다.

교육에 앞서 인천시 발전과 대시민 버스행정 서비스 질 향상에 노력한 유공자 10명에 대한 표창 수여식이 진행됐다.

진행된 사례발표에서는 운수사의 우수한 서비스 개선 활동이 소개됐다. 미래교통(주)에서는 버스 기사 친절도 개선 방안을, 태양여객(주)에서는 노사 간 소통과 화합 방법을 각각 발표하며 현장에서의 실질적인 개선 사례를 공유했다.

또 지난 23일 충주의 수소충전소에서 발생한 수소 버스 폭발 사고와 관련해 사고 예방을 위해 인천그린에너지 수소충전소의 안전관리책임자가 수소가스 충전소 이용 시 유의 사항을 안내했다.

인천시 관계자는 “버스는 인천시민들의 발이 되어주는 중요한 교통수단으로, 안정적인 준공영제 운영을 위해 애쓰고 계신 모든 운수종사자들에게 감사드린다”고 말했다.

한편 인천시는 매년 버스 운수종사자를 대상으로 고객서비스 역량 강화를 위한 교육을 지속적으로 시행하며 대중교통 서비스 품질 향상을 위해 노력할 계획이다.


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